REGLAMENTO STUDIO D PILATES
Te invitamos a leer atentamente la siguiente información.
1. Reservas, cancelaciones y reposición de clases
* Todas las reservas y cancelaciones de clases deberán realizarse a través de nuestra plataforma.
* Las cancelaciones deberán efectuarse con mínimo un día de anticipación, antes de las 8:00 p. m., para que la clase pueda ser reprogramada.
* Las cancelaciones realizadas después de ese horario o el mismo día de la clase se considerarán como clase asistida.
* Si una clase de reposición es cancelada por el alumno, también se dará por asistida y no podrá ser reprogramada.
2. Uso de los equipos
Nuestros equipos son de colores claros y requieren un cuidado especial.
Si utilizas prendas oscuras o que puedan desteñir con el sudor, te pedimos llevar una toalla para proteger el equipo.
En caso de que el equipo resulte manchado o deteriorado por este motivo, el usuario deberá asumir los costos de su reparación o limpieza.
3. Grabación durante las clases
En algunas ocasiones podremos tomar fotografías o grabar videos durante las clases con fines publicitarios.
Si no deseas aparecer en este material, por favor infórmaselo al entrenador antes de iniciar la clase.
4. Puntualidad
* Las clases comienzan puntualmente a la hora programada.
* Si llegas antes de tu horario, agradecemos esperar en la zona asignada.
* Las clases finalizan cinco (5) minutos antes de la siguiente sesión para permitir la salida organizada de los alumnos y el ingreso del siguiente grupo.
5. Acompañantes
Por comodidad y seguridad de todos, los acompañantes (adultos, niños o mascotas) deberán esperar fuera del salón de clases.
6. Seguridad
Tu bienestar es nuestra prioridad.
Si durante cualquier ejercicio sientes dolor, incomodidad o consideras que existe algún riesgo, informa de inmediato al entrenador para realizar las modificaciones necesarias.
7. Conservación del horario
Si vas a ausentarte durante un mes o más y deseas conservar tu horario habitual, podrás hacerlo realizando un pago correspondiente al 40 % del valor de tu paquete por cada mes de ausencia.
De lo contrario, al regresar deberás agendar tus clases según la disponibilidad de horarios del estudio.
8. Vigencia de los planes
* Todos los paquetes tienen una vigencia de un (1) mes.
* La vigencia podrá extenderse únicamente hasta una (1) semana, siempre que exista una causa previamente informada y aprobada por el estudio.
* Los paquetes son personales e intransferibles, por lo que solo podrán ser utilizados por la persona inscrita.
9. Pagos
* Los pagos de clases y paquetes no son reembolsables.
* Para continuar disfrutando de nuestros servicios, el pago del siguiente paquete deberá realizarse antes de iniciar el nuevo período.
Información importante
* Studio D Pilates no se hace responsable por la pérdida, daño o hurto de objetos personales.
* Recomendamos utilizar el parqueadero interno del centro comercial para mayor seguridad.